[vc_row][vc_column][vc_custom_heading text=“Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen (AGB)“ font_container=“tag:h1|text_align:left“ use_theme_fonts=“yes“][vc_column_text]<\/p>\n
Diese allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen kommen bei s\u00e4mtlichen Angeboten der ILS sowie in deren R\u00e4umlichkeiten zur Anwendung.<\/p>\n
Es ist uns ein grosses Anliegen, Ihnen als Kunden jederzeit eine optimale L\u00f6sung bei jeglichen Ihren Kurs betreffenden Problemen anbieten zu k\u00f6nnen. Kontaktieren Sie bei allf\u00e4lligen Fragen jederzeit und unverbindlich unser Sekretariat.<\/p>\n
3.1 Die vereinbarten Unterrichtszeiten sind verbindlich. Kann der Termin nicht wie vereinbart wahrgenommen werden, muss dies bis sp\u00e4testens 24 Stunden vor dem Kurstermin dem Sekretariat oder der Lehrperson gemeldet werden. Anschliessend wird mit Hilfe des Sekretariats oder der Lehrperson versucht, einen Ersatztermin zu vereinbaren.<\/p>\n
3.2 Absenzen, die nach 24 Stunden vor dem Kurstermin gemeldet werden, k\u00f6nnen nicht ber\u00fccksichtigt werden und werden vollumf\u00e4nglich in Rechnung gestellt.<\/p>\n
3.3 In ausserordentlichen F\u00e4llen wie Krankheit und Unfall (gegen Vorweisung eines \u00e4rztlichen Attests) oder Tod kann der ausgefallene Unterricht nachgeholt werden.<\/p>\n
4.1 Kann ein Gruppenunterricht vom Sch\u00fcler bzw. von der Sch\u00fclerin nicht besucht werden, muss dies so fr\u00fch wie m\u00f6glich dem Sekretariat mitgeteilt werden. Die Kosten werden vollumf\u00e4nglich verrechnet.<\/p>\n
4.2 In ausserordentlichen F\u00e4llen wie Krankheit und Unfall (gegen Vorweisung eines \u00e4rztlichen Attests) oder Tod wird f\u00fcr die ausgefallene Unterrichtszeit eine Gutschrift ausgestellt. Mit dieser k\u00f6nnen Sie die vers\u00e4umte Zeit in einem anderen von uns angebotenen Kurs an der ILS (am selben Standort) nachholen.<\/p>\n
Im Falle einer Absenz der Lehrperson (z. B. Krankheit) beh\u00e4lt sich die ILS vor, eine Stellvertretung zu organisieren. Ist dies aus organisatorischen Gr\u00fcnden nicht m\u00f6glich, wird versucht eine Terminverschiebung vorzunehmen. Ist es nicht m\u00f6glich, den entsprechenden Kurstermin zu verschieben, erhalten Sie f\u00fcr die verpasste Unterrichtszeit eine Gutschrift. Mit dieser k\u00f6nnen Sie die vers\u00e4umte Zeit in einem anderen von uns angebotenen Kurs an der ILS (am selben Standort) nachholen.<\/p>\n
Mit Ihrer Unterschrift bzw. Ihrer Einwilligung zu unseren AGB (online oder schriftlich vor Ort) melden Sie sich verbindlich f\u00fcr den jeweiligen Kurs an.<\/p>\n
Die Kursanmeldung wird nicht automatisch erneuert, sondern l\u00e4uft nach der von Ihnen gebuchten Kursdauer aus. Melden Sie sich deshalb fr\u00fchzeitig f\u00fcr den n\u00e4chsten Kurs an, falls Sie ihn gerne fortsetzen m\u00f6chten.<\/p>\n
Sollten Sie nach Ablauf Ihres gebuchten Kurses weitere Lektionen an der ILS besuchen, behalten wir uns vor, die von Ihnen besuchten Lektionen auch ohne Anmeldung in Rechnung zu stellen.<\/p>\n
9.1 TeilnehmerInnen k\u00f6nnen einen gebuchten Kurs bis zu 14 Tage vor Kursbeginn (g\u00fcltig ist das Datum des Kursstarts auf der Anmeldebest\u00e4tigung) ohne Mehrkosten annullieren. Annullierungen, die nach dieser Frist erfolgen, werden nicht mehr ber\u00fccksichtigt und werden vollumf\u00e4nglich verrechnet.<\/p>\n
9.2 In ausserordentlichen F\u00e4llen wie Krankheit und Unfall (gegen Vorweisung eines \u00e4rztlichen Attests) oder Tod ist die ILS gerne bereit, Ihnen eine Gutschrift auszustellen. Mit dieser k\u00f6nnen Sie die vers\u00e4umte Zeit in einem anderen von uns angebotenen Kurs an der ILS (am selben Standort) nachholen.<\/p>\n
9.3 Kursteilnehmende aus dem Ausland m\u00fcssen die Kurskosten bis sp\u00e4testens 30 Tage vor Kursbeginn begleichen. Bei Nicht-Bezahlen der Kursgeb\u00fchren wird die Kursanmeldung als ung\u00fcltig bezeichnet und es kann nicht am Kurs teilgenommen werden.<\/p>\n
Ausnahmeregelung: Bei einem negativen Visumsentscheid akzeptieren wir Kursannullierungen bis zu 14 Tage vor Kursbeginn (g\u00fcltig ist das Datum auf der Anmeldebest\u00e4tigung) und verrechnen lediglich eine Umstandsentsch\u00e4digung in H\u00f6he von CHF 250.-. Sollten Sie also aufgrund eines abgelehnten Visums nicht am Kurs teilnehmen k\u00f6nnen, setzen Sie sich umgehend mit uns in Verbindung und weisen Sie uns den negativen Visumsentscheid des verantwortlichen Konsulats oder der verantwortlichen Beh\u00f6rde vor.<\/p>\n
R\u00fcckverg\u00fctungen und Barauszahlungen bereits geleisteter Zahlungen sind in jedem Fall ausgeschlossen.<\/p>\n
Sollten Sie aus einem wichtigen Grund wie Krankheit und Unfall (gegen Vorweisung eines \u00e4rztlichen Attests) oder Tod einen Kurs abbrechen m\u00fcssen, so erstellt Ihnen die ILS gerne eine Gutschrift \u00fcber die verpassten Lektionen. Mit dieser k\u00f6nnen Sie die vers\u00e4umte Zeit in einem anderen von uns angebotenen Kurs an der ILS (am selben Standort) nachholen. Kursabbr\u00fcche ohne wichtigen Grund werden nicht ber\u00fccksichtigt. R\u00fcckverg\u00fctungen und Barauszahlungen sind in jedem Fall ausgeschlossen.<\/p>\n
11.1 An der ILS-Bern und ILS-Solothurn haben Sie sowohl im Gruppen- als auch im Privatunterricht die M\u00f6glichkeit, einen Probeunterricht \u00e0 2 Lektionen (90 Minuten) zu besuchen. Der Probeunterricht ist unverbindlich und verpflichtet Sie nicht zur Anmeldung. Sollten Sie den Kurs nicht fortsetzen, ist der Probeunterricht kostenlos. Im Falle einer Buchung, wir der Probeunterricht verrechnet.<\/p>\n
11.2 An der ILS-Basel haben Sie in allen Kursen die M\u00f6glichkeit, eine kostenlose Probelektion \u00e0 45 Minuten zu besuchen. Die Probelektion ist unverbindlich und kostenlos.<\/p>\n
Versp\u00e4tungen seitens der Teilnehmer werden nicht ber\u00fccksichtigt. Ist die Lehrperson versp\u00e4tet, wird die Unterrichtszeit individuell nach Absprache nachgeholt.<\/p>\n
Gutscheine haben eine maximale G\u00fcltigkeitsdauer von einem Jahr. Gekaufte und nicht besuchte Lektionen im Privatunterricht laufen drei Jahre nach dem Kaufdatum ab. Danach k\u00f6nnen Gutscheine und nicht besuchte Lektionen nicht mehr eingel\u00f6st werden.<\/p>\n
Die regul\u00e4re Beendigung eines Kurses mit Ablauf der gebuchten Kurszeit garantiert keinen erfolgreichen Niveauabschluss. Bitte beachten Sie dazu unsere Richtlinien \u00fcber die Dauer eines Niveauabschlusses des gemeinsamen europ\u00e4ischen Referenzrahmens (GER). Wie schnell Sie ein Niveau abschliessen, h\u00e4ngt von Ihrer individuellen Leistung und Ihrem Engagement ab. Die ILS \u00fcbernimmt daf\u00fcr keine Verantwortung.<\/p>\n
15.1 S\u00e4mtliche Kurse der ILS werden w\u00e4hrend beh\u00f6rdlich angeordneten Schulschliessungen online fortgef\u00fchrt. Dazu setzen wir das Video-Kommunikationsportal Zoom ein.<\/p>\n
15.2 F\u00fcr den Fall, dass Teilnehmende nicht am Online-Unterricht teilnehmen m\u00f6chten, stellen wir f\u00fcr die verbleibende Kurszeit eine Gutschrift aus, die nach Wiederaufnahme der Pr\u00e4senzkurse vor Ort eingel\u00f6st werden kann.<\/p>\n
15.3 Barauszahlungen oder R\u00fcckerstattungen f\u00fcr nicht besuchte Kurse w\u00e4hrend beh\u00f6rdlich angeordneten Schulschliessungen sind in jedem Fall ausgeschlossen.<\/p>\n
16.1 F\u00fcr s\u00e4mtliche Onlinekurse gelten die gleichen Bestimmungen wie im Pr\u00e4senzunterricht. Dies betrifft insbesondere die Terminabsage, wir verweisen hier auf die Abschnitte 3 und 4 oben.<\/p>\n
16.2 Kurse, die aufgrund der Coronakrise in Onlineunterricht umgewandelt wurden, werden wieder vor Ort stattfinden, sobald der Bund die Massnahmen zur Bek\u00e4mpfung des Coronavirus aufhebt.<\/p>\n
16.3 Alle Kurse, die von Beginn an im Onlineunterricht stattgefunden haben, werden auch nach Aufhebung der Massnahmen des Bundes online weitergef\u00fchrt. 16.4 Betrifft nur Anmeldungen f\u00fcr Kurse, die vor\u00fcbergehend oder dauerhaft online stattfinden: Lehrmittel werden durch die Kunden selbst\u00e4ndig online bestellt. Es werden keine Kosten f\u00fcr Lehrmittel verrechnet.<\/p>\n
17.1 Abmeldungen vor Ablauf der An- und Abmeldefrist sind kostenlos. Bei Pr\u00fcfungsabmeldungen nach Verstreichen dieser Frist werden die Pr\u00fcfungskosten vollumf\u00e4nglich verrechnet. Die Pr\u00fcfungskosten variieren je nach Niveau.<\/p>\n
17.2 Sie k\u00f6nnen sich bis zu 12 Tage vor der Pr\u00fcfung nachtr\u00e4glich anmelden. Bei Anmeldungen nach Ablauf der An- und Abmeldefrist entsteht eine Nachmeldegeb\u00fchr von CHF 50.-.<\/p>\n
17.3 Mit Ihrer Buchung best\u00e4tigen Sie zudem, sowohl unsere AGB (ILS) sowie die AGB der telc gGmbH gelesen zu haben und sich mit beiden einverstanden zu erkl\u00e4ren. Die Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen der telc gGmbH liegen bei.<\/p>\n
17.4 Die ILS \u00fcbernimmt keine Verantwortung f\u00fcr vers\u00e4umte oder nicht bestandene Pr\u00fcfungen. Die Pr\u00fcfungskosten sind in jedem Fall geschuldet.<\/p>\n
17.5 Wer am Pr\u00fcfungstag versp\u00e4tet zur Pr\u00fcfung erscheint, wird von der Pr\u00fcfung ausgeschlossen und kann diese nicht ablegen. Die Pr\u00fcfungsgeb\u00fchren sind vollumf\u00e4nglich zu begleichen.<\/p>\n
17.6 Im Falle von Nicht-Begleichen der Kurs- oder Pr\u00fcfungskosten beh\u00e4lt sich die ILS das Recht vor, telc-Zertifikate bis zur Rechnungsbegleichung zur\u00fcckzuhalten.<\/p>\n
18.1 Bei Pr\u00fcfungsabmeldungen bis zu 21 Tage vor dem Pr\u00fcfungstag wird eine Umstandsentsch\u00e4digung von CHF 50.- verrechnet. Bei Abmeldungen weniger als 21\u00a0 Tage vor Pr\u00fcfungsbeginn m\u00fcssen die Pr\u00fcfungskosten vollumf\u00e4nglich beglichen werden.<\/p>\n
18.2 Der fide Test ist ein progressiv aufgebauter Sprachtest. Die ILS lehnt jegliche Haftung betreffend nicht dem Zielniveau entsprechenden Ergebnissen ab.<\/p>\n
18.3 Im Falle von Nicht-Erscheinen oder Versp\u00e4tung am Pr\u00fcfungstag sind die Pr\u00fcfungskosten vollumf\u00e4nglich zu leisten. Versp\u00e4tete Teilnehmer werden unter Umst\u00e4nden von der Pr\u00fcfung ausgeschlossen.<\/p>\n
18.4 Mit Ihrer Buchung best\u00e4tigen Sie, dass Sie sich sowohl mit unseren AGB (ILS) wie auch mit dem Reglement f\u00fcr die Teilnahme am fide-Test (fide) einverstanden erkl\u00e4ren.<\/p>\n
19.1 Die Schulleitung beh\u00e4lt sich das Recht vor, \u00fcber Kurspl\u00e4tze zu verf\u00fcgen, welche bei Kursbeginn nicht bezahlt sind. Aus organisatorischen Gr\u00fcnden beh\u00e4lt sich die ILS vor, Klassen zeitlich zu verschieben, umzuteilen und zusammenzulegen.<\/p>\n
19.2 Gruppenkurse, welche bis jeweils donnerstags vor Kursbeginn nicht mit mindestens zwei Teilnehmern pro Gruppe belegt sind, k\u00f6nnen von der Schulleitung kurzfristig annulliert werden. Die Anmeldung f\u00fcr den entsprechenden Kurs bleibt aufgeschoben oder in Form einer Gutschrift \u00fcber den bereits geleisteten Betrag r\u00fcckerstattet. Auf Wunsch kann eine R\u00fcckzahlung des Betrages erfolgen.<\/p>\n
19.3 Die ILS beh\u00e4lt sich das Recht vor, in den R\u00e4umlichkeiten der ILS sowie auf Exkursionen und Ausfl\u00fcgen Bild- und Videomaterial der Teilnehmenden aufzunehmen. Dieses kann zu Werbezwecken auf unserer Website weiterverwendet werden. Sollten Sie dies nicht w\u00fcnschen, setzen Sie sich bitte umgehend mit unserem Sekretariat oder der Gesch\u00e4ftsleitung in Verbindung. Ihre Daten werden nicht an Dritte weitergegeben.<\/p>\n
19.4 Beschwerden jeglicher Art nehmen wir sehr ernst. Wir sind stets bem\u00fcht, eine f\u00fcr beide Seiten zufriedenstellende L\u00f6sung zu finden. Im Falle von Unzufriedenheit mit der Lehrperson oder dem Unterricht besteht jedoch kein Anspruch auf Entsch\u00e4digung, R\u00fcckverg\u00fctung oder Erm\u00e4ssigungen. Umstrukturierungen der Kurse (z. B. Wechsel der Lehrperson) werden nur in besonders schwerwiegenden F\u00e4llen vorgenommen.<\/p>\n
20.1 Kunden der ILS verpflichten sich dazu, w\u00e4hrend laufenden Kursen an der ILS sowie w\u00e4hrend einem Jahr nach Beendigung ihres letzten Kurses kein Arbeitsverh\u00e4ltnis mit Lehrpersonen der ILS einzugehen. Im Falle einer Missachtung dieser Regelung, beh\u00e4lt sich die ILS vor, dem Kunden eine Abl\u00f6sesumme von CHF 2000.- pro Lehrperson zu verrechnen.<\/p>\n
20.2 Lehrpersonen der ILS verpflichten sich dazu, sowohl w\u00e4hrend ihres Anstellungsverh\u00e4ltnisses an der ILS sowie w\u00e4hrend einer Frist von einem Jahr nach Beendigung des Arbeitsverh\u00e4ltnisses mit der ILS kein Arbeitsverh\u00e4ltnis mit (ehemaligen) Kunden der ILS einzugehen. Im Falle einer Missachtung dieser Regelung beh\u00e4lt sich die ILS das Recht vor, eine Entsch\u00e4digung in H\u00f6he von CHF 2000.- pro Kunde einzufordern.<\/p>\n
Auf Wunsch k\u00f6nnen Sie das Kursgeld in Raten bezahlen. Der auf der Rechnung aufgef\u00fchrte Zahlungstermin ist verbindlich. Bei Zahlungsverzug behalten wir uns vor, f\u00fcr die 2. und 3. Zahlungserinnerung eine Umstandsentsch\u00e4digung von je CHF 20.- zu erheben.<\/p>\n
Die Kosten f\u00fcr Lehrmittel und weitere Kursmaterialien sind nicht im Kurspreis inbegriffen, sondern werden separat verrechnet.<\/p>\n
Bei Vorkenntnissen bitten wir Sie, f\u00fcr einen kostenlosen und unverbindlichen Einstufungstest und ein anschliessendes Beratungsgespr\u00e4ch bei uns vorbeizukommen. Die definitive Kurseinteilung erfolgt nach dem Einstufungstest bzw. nach einem Beratungsgespr\u00e4ch.<\/p>\n
Mit Ihrem Einverst\u00e4ndnis kommunizieren wir mit Ihnen gerne via E-Mail oder Telefon. Daf\u00fcr verwenden wir die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse oder Ihre (mobile) Telefonnummer.<\/p>\n
Wir nehmen den Schutz Ihrer pers\u00f6nlichen Daten ernst und halten uns an die Bestimmungen des Datenschutzgesetzes. Lesen Sie dazu unsere Datenschutzbestimmungen auf unserer Homepage. Mit Ihrem Einverst\u00e4ndnis zu unseren AGB, akzeptieren Sie, dass wir s\u00e4mtliche bei der Anmeldung von Ihnen genannten Daten im Rahmen unserer Gesch\u00e4ftsprozesse bearbeiten und speichern d\u00fcrfen.<\/p>\n
F\u00fcr alle von uns organisierten Kurse, Pr\u00fcfungen und Veranstaltungen schliessen wir jegliche Haftung f\u00fcr entstandene Sch\u00e4den aus. Sie sind daher selber f\u00fcr eine ausreichende Versicherungsdeckung verantwortlich. F\u00fcr Diebstahl und Verlust von Gegenst\u00e4nden in den R\u00e4umlichkeiten der ILS \u00fcbernehmen wir keine Haftung.<\/p>\n
F\u00fcr alles Weitere gelten die Bestimmungen des Schweizerischen Rechts. Gerichtsstand ist Bern.<\/p>\n
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Stand: Januar 2021<\/strong>[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" [vc_row][vc_column][vc_custom_heading text=“Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen (AGB)“ font_container=“tag:h1|text_align:left“ use_theme_fonts=“yes“][vc_column_text] 1. Geltungsbereich Diese allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen kommen bei s\u00e4mtlichen Angeboten der ILS sowie in deren R\u00e4umlichkeiten zur Anwendung. 2. Unser Verhaltenskodex Es ist uns ein grosses Anliegen, Ihnen als Kunden jederzeit eine optimale L\u00f6sung bei jeglichen Ihren Kurs betreffenden Problemen anbieten zu k\u00f6nnen. Kontaktieren Sie bei allf\u00e4lligen Fragen jederzeit und […]<\/p>\n","protected":false},"author":6,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"yst_prominent_words":[3038,944,3037,947,958,3036,243,965,963,962,955,942,953,3039,964,3040,956,943,957,946],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/ils-home.ch\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1372"}],"collection":[{"href":"https:\/\/ils-home.ch\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/ils-home.ch\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ils-home.ch\/wp-json\/wp\/v2\/users\/6"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ils-home.ch\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1372"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/ils-home.ch\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1372\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/ils-home.ch\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1372"}],"wp:term":[{"taxonomy":"yst_prominent_words","embeddable":true,"href":"https:\/\/ils-home.ch\/wp-json\/wp\/v2\/yst_prominent_words?post=1372"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}